ご利用方法

【ご購入について】

複数のフォーマットが存在する商品をご購入いただく際は、フォーマットの種類をお間違えのないようご確認ください。

製品引換クーポンをお持ちの場合は、お会計時のクーポン入力欄にクーポンコードをご入力し「クーポンを適用」ボタンを押していただくと、割引後の最終金額が表示されます。

注文確定後、自動配信メールがお客様のメールアドレス宛に届きます。
ご注文内容の確認と在庫の確保が完了しましたら、ご注文内容確認のご連絡をいたしますので、その後、お支払いをお願い申し上げます。

【収集するお客様情報について】

当ストアが、注文受付時に収集するお客様情報は、氏名、メールアドレスです。
また、ゲストとして収集したお客様情報は、注文受付時からダウンロードURL有効期限終了時点まで保管し、保管期限終了後、遅滞なく削除いたします。

【ダウンロードデータについて】

ゲストとしてもご購入いただけますが、その場合、ダウンロードリンクの有効期限が30日となります。
アカウント登録いただきますと、アカウントページ、または、メール内のリンクより無期限でダウンロード可能となります。
(仕様上、アカウント登録をされた方へ送られるメール内には、ダウンロード有効期限が表示されますが、無期限でダウンロードいただけます)

【支払方法】

お支払方法は下記よりお選びいただけます。
– PayPal
– クレジットカード決済

【商品引渡し時期】

【ダウンロード版の場合】
決済完了後、48時間以内にメールにてご案内いたします。
【イベント会場受取の場合】
決済完了後、イベント会場にて直接のお渡しとなります。
※不測の事態により、当方、または、お客様のイベント会場への来訪が難しくなった場合、メールにてご希望の引渡し方法をお伺いいたします。
原則、ダウンロード版への移行、または、次回イベントご参加時の引渡しに変更となります。

【商品以外の必要料金】

ダウンロード販売、または、イベント会場でのお引渡しのみのお取り扱いのため、送料等は発生いたしません。

【返品・キャンセルについて】

【ダウンロード版の場合】
ダウンロード専売商品の場合、ダウンロードリンクが発行される前、または、発行後ダウンロードいただいていないことが確認できた場合のみキャンセル対応いたします。「お問い合わせ」よりお知らせください。
【イベント会場受取の場合】
キャンセルを希望される場合は、イベント前日の23:59までに「お問い合わせ」よりご連絡ください。

【不良品について】

ダウンロードデータに不備があった場合、大変お手数ですが、「お問い合わせ」よりご一報ください。
イベントにてお渡しした物理メディアに不良があった場合、商品受渡後7日以内に「お問い合わせ」よりご連絡ください。

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